Logistik und Ersatzteile

Unser Logistikkonzept garantiert Ihnen die schnellstmögliche Verfügbarkeit technischer Kompetenz und qualitativer Ersatzteilversorgung.

Standorte

• Die schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Technikern erreichen wir durch zahlreiche dezentrale Läger und Stützpunkte unserer Vertragspartner in ganz Europa, die über einen beträchtlichen Bestand an potentiell benötigten Ersatzteilen verfügen. In vielen Fällen unterhalten wir/unsere Vertragspartner Läger mit Beständen kritischer Teile direkt beim Kunden. Mit mehr als 34 Logistikzentren und zusätzliche Verteilungsstellen bieten wir Ihnen Europaweite Services.

Ersatzteile

• Wir nutzen hervorragend sortierte und sehr hohe Bestände an potentiell benötigten Ersatzteilen. Diese befinden sich in den Logistikund Verteilungszentren sowie bei unseren Kunden vor Ort. Zusätzlich nutzen wir zur Deckung von Engpässen das Ersatzteilkontingent von Originalherstellern und Brokern.

Flexibilität

• Wir nutzen verschiedenste Transportmöglichkeiten um Techniker und/oder Teile innerhalb der vereinbarten Zeit an ihren Bestimmungsort zu bringen: Egal ob per Schiene, Flugzeug oder KFZ, wir verfügen über eingespielte Abläufe die den reibungslosen Transport und das rechtzeitige Eintreffen sicherstellen.

Koordination

• Alle Fäden laufen zentral in unserem 24-Stunden-Helpdesk zusammen. Hier finden Sie Ihren kompetenten Ansprechpartner und bekommen aktuelle Auskünfte per Telefon, Email oder einem angebundenen Ticketsystem.